Restitutie- en annuleringsbeleid

Restitutie-, restitutie- en annuleringsbeleid

Bedankt voor het winkelen bij International Hemp Exchange.

Alle verkopen zijn definitief. We accepteren retourzendingen of ruilingen voor producten die tijdens het transport zijn beschadigd of als het verkeerde artikel is verzonden.

Terugbetalingen en omruilen: om in aanmerking te komen voor terugbetaling of omruiling, moet u eerst een e-mail sturen binnen 14 dagen na de ontvangstdatum. Na ontvangst van uw e-mail zullen we onmiddellijk en dienovereenkomstig reageren en met u samenwerken om een ​​oplossing te vinden of u een vervanging sturen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zullen er alles aan doen om eventuele problemen met betrekking tot beschadigde goederen op te lossen.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle goederen die zijn gekocht bij International Hemp Exchange.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter heeft, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:

  • Bedrijf (waarnaar in deze overeenkomst wordt verwezen als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar International Hemp Exchange, Postbus 1853, Lyons, CO 80540.
  • Goederen verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden op de Service.
  • Bestellingen een verzoek van u betekenen om goederen van ons te kopen.
  • SERVICE verwijst naar de website.
  • Website verwijst naar International Hemp Exchange, toegankelijk via https://ihempx.com
  • Deelnemen betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, voor zover van toepassing.

Uw bestelling annuleringsrechten

U heeft het recht om uw bestelling binnen 24 uur te annuleren zonder hiervoor een reden op te geven.

De deadline voor het annuleren van een bestelling is 24 uur vanaf het moment dat u de oorspronkelijke bestelling heeft geplaatst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:

Wij vergoeden u uiterlijk 30 dagen vanaf de dag waarop de oorspronkelijke bestelling is geplaatst. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de bestelling hebt gebruikt, en u zult geen kosten in rekening worden gebracht voor een dergelijke terugbetaling.

Voorwaarden voor retourzendingen

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

  • De goederen zijn de afgelopen 14 dagen ontvangen en zijn beschadigd aangekomen.

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

  • De levering van goederen volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
  • De levering van goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, verslechteren snel of wanneer de vervaldatum is verstreken.
  • De levering van goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en die na levering niet zijn verzegeld.
  • De levering van goederen die, na levering, naar hun aard onlosmakelijk met andere artikelen zijn gemengd.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retouren te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen te koop aangeboden goederen niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

Retourneren van goederen

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons. U dient de goederen naar het volgende adres te sturen:

Postbus 1853
Lyons, CO 80540
Verenigde Staten

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die tijdens de retourzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Daarom raden we een verzekerde en traceerbare postdienst aan. We kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangen retourlevering.

Contact

Als u vragen heeft over ons beleid voor retourneren en restitutie, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [e-mail beveiligd]

Telefoonnummer: 1-877-FARM-HEMP

Post: Postbus 1853, Lyon, CO 80540