Política de reembolso y cancelación

Política de reembolso, reembolso y cancelación

Gracias por comprar en International Hemp Exchange.

Todas las ventas son finales. Aceptamos devoluciones o cambios de productos dañados en tránsito o si se envió el artículo incorrecto a.

Reembolsos y cambios: Para ser elegible para un reembolso o cambio, primero debe enviar un correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción. Una vez recibido su correo electrónico, responderemos de inmediato y en consecuencia y trabajaremos con usted para encontrar una solución o enviarle un reemplazo. Su satisfacción es importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema relacionado con productos dañados.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto comprado en International Hemp Exchange.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devolución y reembolso:

  • Compañía (referido como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a International Hemp Exchange, PO Box 1853, Lyons, CO 80540.
  • Bienes consulte los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
  • Mis pedidos significa una solicitud de usted para comprar productos de nosotros.
  • Servicios se refiere al sitio web.
  • Sitio Web se refiere a International Hemp Exchange, accesible desde https://ihempx.com
  • Usted significa la persona que accede o usa el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 24 horas sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 24 horas desde el momento en que realizó el pedido original.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que se realizó el pedido original. Usaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los Bienes fueron recibidos con los últimos 14 días y llegaron dañados.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

  • El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando finaliza la fecha de vencimiento.
  • El suministro de productos que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.
  • El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo se pueden reembolsar los Productos a precio regular. Desafortunadamente, los Productos en oferta no se pueden reembolsar. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no está permitida por la ley aplicable.

Bienes devueltos

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

PO Box 1744
Lyons, CO 80540
Estados Unidos

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

Contáctenos

Si usted tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor, póngase en contacto con nosotros:

Correo Electrónico: [correo electrónico protegido]

Número de teléfono: 1-877-FARM-HEMP

Correo: PO Box 1853, Lyons, CO 80540