Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Rückerstattungs-, Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei International Hemp Exchange.

Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren Rückgaben oder Umtausch von Produkten, die während des Transports beschädigt wurden oder an die der falsche Artikel versandt wurde.

Rückerstattungen und Umtausch: Um Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch zu haben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail senden. Nach Erhalt Ihrer E-Mail werden wir umgehend und entsprechend antworten und mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden oder Ihnen einen Ersatz zu senden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden alles tun, um Probleme im Zusammenhang mit beschädigten Waren zu lösen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Waren, die bei International Hemp Exchange gekauft wurden.

Interpretation und Definitionen

Interpretation

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß geschrieben wird, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

  • Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf International Hemp Exchange, Postfach 1853, Lyon, CO 80540.
  • Waren Beziehen Sie sich auf die Artikel, die im Service zum Verkauf angeboten werden.
  • Bestellungen bedeuten eine Aufforderung von Ihnen, Waren bei uns zu kaufen.
  • Services verweist auf die Website.
  • Webseite bezieht sich auf International Hanf Exchange, zugänglich von https://ihempx.com
  • You bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder diesen nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, für die diese Person gegebenenfalls auf den Service zugreift oder diesen nutzt.

Ihre Stornierungsrechte für Bestellungen

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die ursprüngliche Bestellung aufgegeben haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem die ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde. Wir verwenden die gleichen Zahlungsmittel, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Erstattung fallen keine Gebühren an.

Rückgabebedingungen

Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

  • Die Ware wurde in den letzten 14 Tagen empfangen und kam beschädigt an.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

  • Die Lieferung von Waren erfolgt nach Ihren Vorgaben oder ist eindeutig personalisiert.
  • Die Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach nicht zur Rückgabe geeignet sind, verschlechtert sich rasch oder wenn das Verfallsdatum abgelaufen ist.
  • Die Lieferung von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können zum Verkauf stehende Waren nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Warenrücksendung

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Ware an folgende Adresse senden:

Postfach 1853
Lyons, CO 80540
USA

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt wurden oder verloren gingen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Postdienst. Ohne tatsächlichen Erhalt der Ware oder Nachweis der erhaltenen Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Retouren und Politik haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Email: [E-Mail geschützt]

Telefonnummer: 1-877-FARM-HEMP

Post: Postfach 1853, Lyon, CO 80540